ISPmanager не скачивает лицензию

Зашёл в панель ISPmanager и вижу что моя панель не активировалась, висит «Активация лицензии»

 

Первым делом нажимаем кнопку «Активировать», так как  лицензия привязывается к IP адресу, то есть вероятность что панель активируется без ввода ключа активации.

Также может помочь перезапуск панели ISPmanager, для этого надо зайти на сервер по ssh и выполнить команду:

killall -9 core

Если не помогло, заходим на сайт разработчика, узнаём или сбрасываем «Активационный ключ».

Заметил что на некоторых серверах лицензия слетает очень часто, при этом при нажатии на кнопку «Активировать», активация проходит без ошибок.

Это происходит из-за того что на сервере установлена старая панель ISPmanager. Чтобы узнать какая версия у вас установлена надо в консоли выполнить команду:

/usr/local/mgr5/bin/core ispmgr -v

Если у вас версия 5.21.6 или ниже, то вам надо перейти на пакетную версию,  для этого необходимо сначала обновить до версии 5.21.6 через Core(https://ip:1500/core)

После этого скачать файл:

wget http://master.download.ispsystem.com/convert.py

И запустить конвертер

python convert.py

Подробнее о переходе на пакетную версию написано на сайте разработчика.

Но мне всё выше перечисленное не помогло. В логах нашёл что можно попробовать скачать файл лицензии вручную, командой:

/usr/local/mgr5/sbin/licctl fetch ispmgr

Но я при выполнении этой команды получил ошибку

ERROR Error: Type: ‘rpc’ Object: ‘query’ Value: ‘query: Couldn’t connect to server’

Проверяем FireWall, если нету запретов по умолчанию, можно почистить

iptables -F

И попробовать скачать вручную снова, не помогло, идём дальше.

Смотрим файл /etc/resolv.conf

пропишем туда сервера Google:

nameserver 8.8.8.8

nameserver 8.8.4.4

И попробовать скачать вручную снова, не помогло, идём дальше.

В этом случае проверяем доступность серверов лицензий с вашего сервера

wget license5.ispsystem.com

wget 212.109.222.131

wget 144.76.174.134

wget 62.109.29.191

wget 212.109.222.143

Эти IP должны отвечать по 80 порту.